服務(wù)貫穿于太陽能路燈行業(yè)的整個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。對于太陽能路燈行業(yè)來說，產(chǎn)品和服務(wù)與生俱來地相輔相承，服務(wù)既是產(chǎn)品的組成部分，也是產(chǎn)品的延伸。售前、售中、售后服務(wù)專業(yè)性、細(xì)致性的體現(xiàn)，決定著消費者對于品牌的印象和感覺，決定著成交率，決定著客單價。服務(wù)是競爭對手難以模仿的“軟實力”。同類產(chǎn)品的質(zhì)量、款式、技術(shù)含量等日趨接近，產(chǎn)品、技術(shù)、傳播手段……一切的一切都可以被模仿，但唯有服務(wù)，不是某一個層次、某一領(lǐng)域的競爭，而是企業(yè)綜合實力的較量，這也決定了服務(wù)不是任何競爭對手可以輕易模仿的“軟實力”。

　　服務(wù)是抵御惡性價格戰(zhàn)的最好辦法。競爭對手或許可以通過價格戰(zhàn)暫時獲得一些優(yōu)勢，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給客戶帶來產(chǎn)品的增值和附加利益的滿足，讓價格不再是敏感因素。服務(wù)，能最大程度減少售后問題。太陽能路燈企業(yè)只有做好服務(wù)，才能做好銜接，最大程度地防止各種隱患，杜絕可能出現(xiàn)的種種問題，同時，也最大程度地減少太陽能路燈的售后問題。

　　如今的太陽能路燈市場，產(chǎn)品越來越豐富，品牌越來越繁雜，消費者挑選余地越來越大。但與此同時，作為一個低關(guān)注度的行業(yè)，消費者存在的不安全感和戒備心理也較強。在這樣的市場環(huán)境下，太陽能路燈品牌唯有通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來提升產(chǎn)品認(rèn)知度和好口碑，進(jìn)而形成持久的競爭優(yōu)勢。